Perceber a avaria antes de substituir
Reparação de portões de correr automáticos
O portão não corre como antes, para a meio ou deixou de responder? Descreva o comportamento e começamos por separar uma dificuldade de movimento de uma falha do automatismo.
Chamada para a rede móvel nacional. Deslocações por marcação.
O que observamos na avaria
Movimento
Rodas, calha, guias e obstáculos podem alterar o esforço.
Acionamento
Motor, cremalheira e paragens são analisados em conjunto.
Seguranças
Um bloqueio pode ter origem num dispositivo de proteção.
Prende sempre no mesmo ponto?
Uma falha que aparece na mesma zona do percurso pode estar relacionada com a calha, as rodas, as guias ou o alinhamento da cremalheira. Interessa perceber se o problema surge ao abrir, ao fechar ou nos dois sentidos.
Na avaliação observamos o movimento e os apoios antes de recomendar peças. Se houver deformações ou trabalhos mecânicos necessários, explicamos o que é preciso corrigir e o que está incluído na intervenção.
O motor trabalha mas o portão não anda
Ouvir o motor não permite concluir que o conjunto está a transmitir movimento ao portão. O desbloqueio, a ligação à cremalheira ou uma falha do acionamento podem estar envolvidos. O diagnóstico tem de considerar o equipamento concreto.
Evite repetir manobras ou ajudar o motor empurrando a folha. Se notar ruído anormal, esforço ou movimento inseguro, suspenda a utilização até o equipamento ser avaliado. Uma descrição do som e do momento em que acontece ajuda no primeiro contacto.
Para a meio, inverte ou deixa de fechar
Obstáculos, esforço excessivo, dispositivos de segurança, fins de curso e parâmetros de funcionamento podem produzir sintomas semelhantes. Não é prudente aumentar a força ou anular uma proteção para tentar resolver a falha.
Verificamos a resposta do automatismo e dos acessórios previstos. Diga-nos se o problema começou após uma falha de energia, uma pancada ou uma alteração na instalação; essa sequência pode ajudar a orientar a análise.
Reparar, aproveitar ou substituir
A idade do motor, o estado mecânico, a disponibilidade de peças e a compatibilidade dos acessórios influenciam a solução. Uma reparação localizada pode fazer sentido; noutros casos é necessário comparar com a substituição do automatismo.
Explicamos a causa identificada e a proposta antes de avançar. Se houver troca de equipamento, o aproveitamento da cremalheira, das fotocélulas ou dos comandos é confirmado por análise, sem assumir que todos os componentes são compatíveis.
Podemos começar por fotografias
Mostre-nos o seu portão.
Não precisa de saber a referência do motor nem de ter todas as medidas para iniciar o contacto. Estas imagens ajudam a preparar a avaliação:
- Uma vista do portão pelo interior e da calha ao longo do percurso.
- Motor e etiqueta, se estiverem acessíveis sem desmontar a tampa.
- Pormenor visível da cremalheira e indicação do ponto onde costuma parar.
- Descrição da falha ao abrir ou fechar e de quando começou.
Fotografe sem desmontar o equipamento. Evite incluir pessoas, matrículas ou documentos sem relação com o pedido.
Dúvidas sobre a reparação
Um portão que para a meio precisa de motor novo?
Não é possível concluir isso apenas pelo sintoma. Pode existir esforço mecânico, uma falha de segurança, uma questão de paragem ou um problema do acionamento. Primeiro procuramos identificar a origem.
Posso aumentar a força para o portão deixar de prender?
Não recomendamos alterar a força para compensar um bloqueio. É preciso avaliar o movimento e os dispositivos de segurança antes de modificar a configuração.
As fotocélulas podem impedir o fecho?
Podem, dependendo do sistema e da falha. A avaliação verifica os dispositivos previstos e a forma como a central recebe os sinais, sem anular proteções para manter o portão a trabalhar.
Conseguem avaliar um motor antigo?
Podemos começar por identificar a marca e a referência e perceber o sintoma. A possibilidade de reparação depende do estado do conjunto e da disponibilidade de componentes adequados.
Se for preciso substituir, aproveitam a cremalheira?
A possibilidade de aproveitar cremalheira, base ou acessórios depende do seu estado e da compatibilidade com a solução de substituição. Essa decisão é explicada na proposta.
Vamos perceber o que faz sentido para o seu portão?
Diga-nos se o portão falha ao abrir, ao fechar ou sempre no mesmo ponto. Uma fotografia do motor e da calha ajuda a preparar a avaliação.
Fala diretamente com quem analisa e executa o trabalho.